FAQ - よくあるご質問

FAQ - よくあるご質問

よくあるご質問(宿泊)

Posted:2014/06/30

禁煙室はありますか?

はい。当ホテルは全室禁煙となっております。

車で行きますが、駐車場はありますか?

ホテル専用の駐車場はございませんが、民間の駐車場が隣接しております。

チェックインは何時まで可能ですか?

24時までとなっております。

チェックアウト時間の延長はできますか?

承ります。延長1時間につき1000円頂戴いたします。

デイユースは可能ですか?

申し訳ございません。当ホテルではお昼間だけの利用はできません。

連泊中の昼間、お部屋に滞在していてもいいですか?

大丈夫です。清掃不要の際はお申し付け下さいませ。

歯ブラシなどはありますか?

はい。歯ブラシ・シャンプー・リンス・ボディソープ・バスタオル・フェイスタオル・カミソリ・ハンドソープ・ヘアブラシ・スリッパ・ドライヤー 等がございます。

備品貸出しは何がありますか?

体重計・フットマッサージ機・CDラジカセ・アイロン・加湿空気清浄機・マイナスイオンドライヤー・充電器・変換アダプター・100%アロマリセッシュ等無料貸出し品が多数ございます。

クレジットカードは使えますか?

はい。VISA・JCB・American Express・Diner's Club・Master cardが使用できます。

会社名で一括にまとめた領収書がほしいのですが?

はい。対応させていただきます。

朝食の時間を教えて下さい。

6:30〜9:00となっております。

インターネットは使えますか?

はい。全室wifi対応となっております。

チェックイン前・チエックアウト後に荷物は預かってもらえますか?

はい。お預かりいたします。ただし、貴重品・壊れやすい物はお預かりできませんのでご了承下さい。

連泊中、部屋に荷物は置いていいですか?

はい。お荷物はそのままで清掃させていただきます。ただし、貴重品はお持ちいただくようお願いいたします。

事前に荷物を送りたいのですが、受け取ってもらえますか?

はい。お送り下さい。お預かりいたします。

FAX・コピーはできますか?

はい。フロントにお申し付け下さい。
FAX1枚50円、カラーコピー1枚30円、白黒コピー1枚10円となります。

キャンセル料はどうなりますか?

キャンセルチャージは下記の通りです。

一般のお客様 団体(10名以上のお客様)
2日前 30% 9〜2日前 30%
前日 50% 前日 50%
当日 100% 当日 100%
連絡なしの不泊/不着 100% 連絡なしの不泊/不着 100%

 

よくあるご質問(レストラン・宴会)

Posted:2014/06/30

予約をしたいのですが、個室ってありますか?また、何名から予約できますか?

はい。個室もございます。20名様からご予約可能です。尚、キャンセルやメニュー内容など、お打合せさせていただくこともございますので、ご希望の場合はお問い合わせ願います。

お祝いの席や法要などでの利用は可能ですか。

はい、承ります。お花やケーキなども承りますので、なんなりとお申し付けください。

全部でお席は何席ありますか?

はい。92席です。別途個室が30席ございます。

定休日はありますか?

年末年始が不定休でお休みを頂戴しておりますが、その他は営業しております。
臨時での休業の場合は、事前に店頭、HPでご報告いたします。

企業の宴会の幹事をすることになったのですが、宴会での貸切は可能ですか?

はい、承ります。基本、お昼の時間の通常営業での貸切利用はご遠慮いただいているのですが、夜の時間は貸切のみ承っておりますので何なりとお申し付けください。

宴会をする時に、ゲームやプロジェクターなど持っていきたいのですが、持込をしてもいいですか?

A.はい。原則としてご飲食物に関しての持込はご遠慮いただいておりますが、その他は自由に持ってきてください。尚、プロジェクターやスクリーンなどはお店でもご用意してますので(有料)、ご相談ください。